Notre vision du coaching d’équipe

Synthèse de notre vision

Notre définition

Le coaching d’équipe peut d’abord viser la cohésion de l’équipe c’est-à-dire le renforcement des relations interpersonnelles entre ses membres, leur sentiment d’appartenance ou encore la solidarité entre eux.

Plus largement le coaching d’équipe consiste à développer la capacité d’une équipe à travailler ensemble – en équipe – à « co-élaborer » c’est-à-dire élaborer collectivement des idées, des solutions, des orientations pertinentes/efficaces/innovantes. Ce genre d’intervention concerne souvent les Equipes de Direction qui ont pour fonction de « produire » collectivement des décisions, des orientations, des résolutions de problème complexe.
Ces interventions peuvent comprendre 3 registres différents :

• Opération : la facilitation et l’apport de méthodes augmentant l’efficacité de l’équipe et la qualité de sa production lorsqu’elle travaille sur des thèmes « opérationnels »,
• Régulation : la facilitation de moments d’échange, de feedback voire de confrontation permettant de « réguler » la vie du groupe et d’en assurer le bon fonctionnement,
• Formation : l’apport de modèles théoriques et de grilles d’analyse permettant de faire prendre conscience à l’équipe de son fonctionnement et de la faire avancer vers son autonomie.

Pourquoi recourir au Coaching d’équipe ?

L’objectif est dans tous les cas de contribuer à l’amélioration de la performance globale de l’équipe. Cela passe en général par le développement :

• de l’esprit d’équipe et de la cohésion du groupe
• de la dynamique de coopération entre les personnes
• de la responsabilité individuelle et l’autonomie des membres du groupe

Le coaching d’équipe  pour qui ?

• Les comités de Direction (problèmes de territoires, pilotage de changements culturels et organisationnels, évolution des métiers, clarification des stratégies…),
• Les Services, Départements ou Directions travaillant sur leur projet, leurs missions ou leur organisation,
• Les équipes nouvellement constituées (fusions, nouvelles recrues…),
• Les groupes travaillant en réseau,
• Les groupes de Projets transverses.

Le dispositif de coaching d’équipe

Le dispositif que nous utilisons habituellement en Coaching d’équipe est élaboré sur mesure en fonction des objectifs et de la composition de l’équipe. Schématiquement, dans le cas d’un séminaire, il se décompose de la façon suivante :

–  Rencontre coach/client,
– Etablissement de la proposition  (objectifs précis, dispositif de travail détaillé, consultants affectés à l’intervention, durée, coût de la prestation…),
–  Entretiens individuels avec chaque membre de l’équipe ou de groupe avec tout ou partie de l’équipe en fonction des enjeux,
–  Synthèse des entretiens individuels s’appuyant sur ce que chacun a dit et en déduisant une seule ligne de travail prioritaire,
–  Deux réunions d’accompagnement du client dans l’élaboration du séminaire,
–  Deux jours de séminaire,
–  Une réunion de débriefing à l’issue du séminaire, avec le client,
–  Une réunion de suivi quelques semaines plus tard, généralement avec le client, parfois avec son équipe,

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